的缺点 Birdeye 的广泛功能使界面显得混乱，并且会让不需要所有功能的用户不知所措。
客户支持不佳：一些用户指出 Birdeye 客户支持团队响应延迟且解决问题效率低下。
成本高： Birdeye 的起价为每月 299 美元，可能不适合小型企业。
有限的短信定制：Birdeye 用户指出，定制文本通信存在限制，这给个性化的客户互动带来了问题。
Birdeye 定价
Birdeye 的定价相当昂贵，套餐起价为每月 299 至 399 美元。
Birdeye 集成
Birdeye 提供与 3000 多种软件和应用程序的集成，其中包括：
Birdeye 评论和评分
Birdeye 在 Capterra 和 g2 上的客 巴西数据 户评分均为 4.7/5。以下是客户对 Birdeye 的评价：
“这款软件可以大大提升您的在线声誉。客户支持非常出色，仪表板非常人性化。”
“诱饵和转换，将你锁定在合同中，不会 法律文件第96号法案第43及48条 产生新的评论，入门体验非常糟糕，难以使用。”
来源：Capterra
Birdeye 支持渠道
以下是 Birdeye 客户支持渠道的列表：
Textedly 是一款流行的短信营销软件，可让您向客户发送 10 到 100,000 条短信。该软件具有许多有用的功能，例如分析、选择加入的订阅者列表、消息安排等。此外，Textedly 提供多种定价选项；但是，它并不物有所值。请查看 Textedly 的详细概述：
Textedly 功能
双向短信：允许您的客户与您进行双向对话。
自动回复文本：当客户根据某些关键字 加密数据库 向您的企业发送短信时，系统会自动回复客户。
对话触发器：添加免费的对话触发器并自动与您的订阅者交谈。
发送长短信：不仅可以发送短信，还可以向您的客户发送长度超过 455 个字符的长短信。
多用户支持：将多个用户添加到您的 Textedly 帐户。
短信数据收集：使用 Textedly 自动检索并输入所有订阅者的州、城市和邮政编码。
安排短信：使用内置日历安排在不久的将来发送的群发短信或单条消息。