希望通过吸引新客户来发展本地业务。问题是,如何在吸引注意力并吸引现有客户的同时超越竞争对手?
在本指南中,您将学习如何使用 5 种行之有效的策略和策略在本地推广您的业务。您将学习如何服务您的社区、将他们团结在一起并利用其他人的受众的力量。
1. 教育社区并增加价值
作为本地企业,您将吸引两种类型的客户:
- 居住在您所在社区的人
- 前来旅游并希望满足需求/愿望的人
本部分专门针对前者。您所在社区的客户会一次又一次地回到您的商店。
那么,在您所在的社区吸引更多客户并让他们回头的最佳方法是什么?
答案是:不断创造超出您销售产品的价值。
有很多方法可以做到这一点。第一种(也是最明显的)是创建一个博客。在这里,您可以分享有关社区的新闻和信息。您还可以创建与您的业务相关的操作方法文章。
例如,当地音乐场所可以创建一份该地区最佳餐厅指南。或者当地电工可以创建一份购买房屋时需要注意的电气陷阱和危险清单。
科罗拉多州的瑜伽工作室CorePower Yoga通过博客为人们带来更多价值,做得非常出色。他们清楚地知道目标市场感兴趣的话题,这一点从他们创建的内容中就可以看出:
上面的帖子“如何清洁你的光环”是漏斗顶端内容的一个例子。这些是你的受众感兴趣的话题,但不一定直接谈论你的业务。
在为您的本地网站创建数字内容时,请遵循以下流程:
- 了解你的受众:你的客户为什么与你做生意?他们在日常生活/工作中面临哪些相关挑战?找出通过与他们交谈可以增加更多价值的方法。
- 规划主题:根据您的发现开始集思广益,提出不同的主题。这可以包括您所在社区的新闻以及 CorePower Yoga 等指南文章。
- 开始写作:首先,创建一个博客。我强烈建议使用 WordPress 在自己的网站上托管它。然后,创建要涵盖的子部分的大纲。接下来就是写作了!
- 推广您的内容:不要犯让您的内容积尘的错误。在您的社交媒体帐户上分享您的内容。联系该地区的其他企业主,了解他们的想法。发送到您的电子邮件列表,将您的内容直接送到客户手中。
作为一家本地企业,数字内容并不是唯一值得尝试的媒介。您还应该考虑举办本地活动和研讨会,让您的客户和社区凝聚在一起。
例如,您可以举办一项活动,将您所在地区类似(但不竞争)的企业聚集在一起,以提高人们对您所在行业的认识。
您甚至可以尝试以研讨会或座谈会的形式, 委内瑞拉电话号码 将当地的“思想领袖”聚集在一起。对于瑜伽公司来说,这可能意味着邀请其他健身和营养专家向当地社区分享他们的建议。
数字营销机构Spec Digital的创始人 Nick Trueman每月都会举办研讨会,将目标受众聚集在一起。每场研讨会都侧重于特定主题,旨在教育受众:
如果您还没有这样做,请前往Google 我的商家页面, 3 种过时且过度使用的 peo 营销策略 点击绿色的“立即开始”按钮来设置您自己的列表。按照步骤操作并输入所有必要的信息。
需要帮助来让您的列表尽可能有效吗?请遵循以下快速检查表:
- 输入您的所有基本信息:包括您的公司名称、地址、送货区域(如果适用)、电话号码和网站。
- 添加附加信息:包括您的业务类别、商店代码、营业时间以及尽可能多的属性,例如轮椅通道。
- 上传照片和图片:添加尽可能多的相关图片。这可以包括店面、店内、产品、食品/饮料和员工的照片。
- 视频:包括任何相关视频(如果有)。这些视频可以是 最新评论 动画或直接面向摄像机的视频,用于解释您的业务如何帮助客户。您将在本文后面了解有关视频的更多信息。
- 开始生成评论:虽然评论是否有助于提高您的搜索排名还不能 100% 确定,但证据确凿。要求您的客户每次从您这里购买商品或访问您的实体店时都留下评论。
有了这些信息,将带来更具吸引力的“品牌搜索”体验。我指的是人们在搜索你的公司时看到的信息:
3. 识别并培养本地倡导者
口碑营销可以成为吸引新客户的巨大免费来源。然而,并非所有口碑营销都一样:
- 当人们向他们的朋友和家人推荐你的业务时,就会发生推荐
- 拥护者是那些对你的业务赞不绝口的人
您可能已经拥有一些商业支持者,只是您可能不知道。那么,您如何找到他们呢?
第一种方法是查看您拥有的客户数据。客户关系管理(CRM) 平台应该能提供您所需的一切。只需按客户购买的频率或次数筛选或排序客户,即可处理数据。
如果您还没有收集客户数据,现在是时候了。有几个平台可以帮助您做到这一点:
- Pipedrive:帮助销售人员管理交易和客户关系的工具
- Belly:面向实体企业的数字忠诚度平台
- Shopify:具有 POS 功能的电子商务平台
然后还有社交媒体。您可能有喜欢您产品的客户。他们可能在您的社区中拥有大量追随者。
要找到它们,请前往 Instagram。然后,只需搜索您的公司名称并查看热门帖子:
寻找那些分享内容并且拥有大量粉丝的人
一旦你确定了潜在的拥护者,你需要创建一个推荐计划来奖励他们。例如,为他们推荐的每位新顾客提供餐饮折扣。
如果您选择“影响力营销”路线,您可以与拥护者合作,为他们的受众创建内容。以免费产品/服务或金钱形式向拥护者支付报酬。
确保向客户传达您的宣传计划的好处。在您的网站上添加一个页面,并向您排名前 20% 的客户发送电子邮件,让他们知道他们“有资格”成为您计划的一部分。