零方数据、第一方数据、第二方和第三方数据:营销人员和战略家越来越多地面临着有关用户的大量数据和信息,虽然最终目标仍然是能够创造真正个性化的客户体验,但日益严格的隐私法规和谷歌宣布的2025年第三方cookie的最终消亡代表着一个无法避免的持续挑战。
因此,直接从受众本身和物业本身收集的数据,即所谓的第一方数据,就成为了金矿,但通常从浏览和购买行为中“观察”和推断出的信息不足以深入了解用户本身;为了做到这一点,我们还必须使用他们有意或主动决定共享的数据。
Forrester Research 的研究人员首次将这种特定类型的数据归类为“零方数据”,从而将其与“第一方数据”区分开来。
零方数据:它是什么以及使用它有什么好处?
“零方数据”一词用于定义在品牌公司财产内收集但由用户自愿提供的所有数据和信息。
最后一点最为相关:它不是如预期的那样从购买或浏览行为中推断出的信息,而是相反,它是用户通过回答调查、表格或参加有奖比赛而直接和有意识地提供的信息。
在个性化客户体验时代,只要管理完全透明和安全,用户就愿意分享数据和信息,以换取个性化和有价值的客户体验。
只有这样,公司和品牌才能与用户和客户建立牢固而持久的关系。
其基础上存在着真正的价值交换
这是指导每一种关系的要素,即“do ut des”:用户放弃数据和信息以换取有价值的东西,我们不要忘记,必须始终将其视为这样。
但是在您的策略中使用零方数据有什么好处呢?
让我们详细分析一下:
- 零方数据比收集的任何 whatsapp 号码 其他类型的用户数据都更准确、质量更有价值;
- 它们由感兴趣的各方直接分享,因此他们可以提供有关他们希望如何被招揽和与品牌互动的有趣细节;
- 它们通常已经可供品牌使用,并且通常只需要改进;
- 它们肯定符合GDPR规定,因为它们是从安全来源以安全的方式收集的。
涉及使用零方数据的营销策略与其他营销策略相结合,为品牌和公司提供了与受众建立牢固关系的机会,以期建立忠诚度。
零方数据和个性化:如何收集数据并制定策略
参与度和创造力无疑是有效的用户数据收集策略的关键方面:用户参与度越高,他们就越有可能分享一些关于自己的信息。
从邀请用户在电子商务渠道上填写个人资料到在销售点发放会员卡,可以部署的工具有很多:
- 个人资料表格;
- 调查;
- 竞赛;
- 会员卡;
- 购买后调查;
- 为注册用户定制网页内容和优质内容。
我们不要忘记,选择的数据收集活动和方法必须是营销策略的一个组成部分。重要的是,所收集的信息对于想要实现的目标具有功能性,目的是使客户体验个性化,从而有助于定义完整的个人资料。
个性化和零方数据:利用 Blendee 的强大功能
Blendee 提供的用于创建受众档案的基本引擎包括“表格”和“调查”。它允许根据浏览环境来个性化数据和信息的收集,因此允许在适当的时间请求适当的信息,使用户更“倾向于”提供这些信息。
Blendee 表单可根据用 充分利用新鲜农产品比以往任何时候都更加重要 户细分进行定制,并根据情境收集与浏览情境相关的信息,
我们预计在以零方数据收
集为重点的战略中,创造力和参与度将发挥重要作用。
Blendee 允许您通过基于我们刚刚说明的引擎的APP将游戏化活动整合到营销策略中,该引擎集成了游戏机制和游戏设计元素。
假设我们想要收集更多关于用户的数据和信息,我们可以考虑让他们参与有奖竞赛或某种命运之轮,邀请他们发布数据和信息以换取奖品 赌博电子邮件列表 和可能的折扣代码。
游戏化活动代表了数据收集的一个有趣方面,因为它们不仅让用户参与进来,而且还通过采取不受理性控制的激励杠杆来刺激用户采取行动,从而 零方数据:无 Cookie 世界中的洞察和个性化 有助于加强品牌与消费者之间的关系。