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何时让关键利益相关者参与销售流程

每笔销售都有其自身的挑战,但无论行业或产品类型等因素如何,有一点是肯定的,那就是您需要在整个销售过程中争取关键利益相关者的支持。

但何时应将这些重要的决策者纳入其中?在销售电话中如何提出这个话题?我们怎么知道这些重要人物是谁?

在适当的时间让关键利益相关者参与销售流程将为所有参与者带来更高效、及时和积极的销售体验。

吸引关键利益相关者的过程

 

当您作为销售代表第一次与公司通话时,通常只会与一个人见面。大多数时候,这个人就是你的拥护者,这意味着他们会把你的解决方案或产品带到他们自己的团队进行评估。

这个人通常是最容易合作的利益相关者,因为他们已经看到了您的产品或解决方案的价值,这就是他们首先进行通话的原因。

Smartbound 的销售总监戴维 (David) 表示:“在初次通话中,你需要确保了解决策团队的其他成员,并在通话中向该负责人提出这个想法,即其他决策者 法国赌博数据 也需要参与到未来的对话中。”

即使您的支持者被说服将他们的

业务交给您的公司,但这并不意味着他们更有能力向其团队的其他成员解释您的产品或服务,并且能够真正引起共鸣或像您一样代表您的产品。

因此,从一开始就纳入其他利益相关者将会使整个销售过程更加高效、及时和愉快。

“作为销售代表,你的工作是提供比网站上的高层价值主张更深层次的价值,而做到这一点的最佳方式是让所有关键利益相关者在你建立合作伙伴关系或提供解决方案时都参与其中,”大卫说。

 

主要利益相关者将根据您所处的行业

业务规模、所销售产品的类型以及组织结构而有所不同。然而,一般而言,任何有能力阻止销售过程的人都可以被视为利益相关方。

戴维说:“如果您的产品或解决方案对于潜在客户 创建一个吸引人的标题和以行动为导向的 cta 来说是一项重大采购,您可能需要首先包括那些需要批准预算要求的人员。” “这将避免获得预算批准和合同谈判的延迟。”

在确定要招募的人员时,请考虑您的产品或服务将对潜在客户公司内的人员或团队产生最大影响。

如果贵公司的收购将代表潜在客户的组织发生重大变化,您可能需要让关键利益相关者参与变革管理。

您提供的新技术可能会颠覆当前流程并 whatsapp 数据库印度 对整个业务产生重大影响。

戴维说:“这些人将负责领导你所销售产品的推广,你需要他们从一开始就积极投入其中。”

越早让所有人参与进来,就能节省越多的时间。

销售过程中最紧张的部分发生在合同谈判期间,您最不希望看到的就是在此阶段让新人参与该过程。

如果发生这种情况,您最终将不得不回溯解释您的产品的价值,这会延长销售过程。

 

如何找出关键利益相关者是谁?

 

当然,你可以直接问:“你的团队中还有谁会参与这个决定?”但有时你的赞助商并不总是会考虑让合适的人参与,或者不准备这样做。

了解公司利益相关者的另一种方法是使用 LinkedIn 等工具在拨打电话之前对公司进行研究。

LinkedIn 可让您轻松查找有关公司结构的信息,例如谁在公司工作,并让您了解所遇到的人的角色。虽然这不能保证,但首先进行此类研究可以帮助您在讨论该话题时向您的潜在客户提出更明智的建议。

并非所有发起人都曾评估过像您这样的解决方案或产品,因此他们可能不知道在开始时应该让谁参与这一过程。确保在初次通话时询问有关利益相关者的正确问题至关重要。

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