交易电子邮件和营销电子邮件都很重要,但用途却大不相同。它们通常从单独的子域发送以保护发件人的声誉,其主要区别可总结如下
交易电子邮件和营销电子邮件之间
的差异也体现在性能上。交易电子邮件的打开率往往非常高——大约70% 或更高——因为收件人期待并重视其内容。
另一方面,营销电子邮件的打开 电报数据 率通常在10% 至 30%之间,具体取决于主题和内容的吸引力。由于收件箱提供商会密切关注促销信息,因此营销电子邮件的传递率也面临更大的障碍。
法律要求又增加了一层区别
营销电子邮件必须遵守严格的规定,例如选择加入协议和明确的退订链接,以满足 GDPR 和 CAN-SPAM 法案等法规。交易电子邮件没有这些相同的义务,但它们仍然需要清晰、透明和专业。
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为什么区分交易电子邮件和营销电子邮件很重要
电子邮件营销的最佳方法是区别 巴哈马商业指南 对待交易电子邮件和营销电子邮件。这可以避免将交易电子邮件与不太有利的营销电子邮件混为一谈时出现的典型问题。但究竟是什么让将它们分开如此有益呢?
可传递性优势
将交易电子邮件和营销电子邮件分开的主要原因是为了保证邮件的送达率。交易电子邮件(如密码重置或订单确认)非常重要,需要准时送达。如果它们与营销电子邮件共享相同的基础设施(营销电子邮件的参与率通常较低),则它们被标记为垃圾邮件的风险更高。
管理订户偏好
如上所述,营销电子邮件必须遵守严格的规则,例如 GDPR 或 CAN-SPAM 法案下的规则,这些规则要求明确的选择加入和方便人们取消订阅的方式。
然而,事务性电子邮件不属于同一准则,因为它们用于完成用户操作。将它们分开是尊重订阅者偏好并在需要时发送重要信息的最佳方式。
保护发件人声誉
电子邮件提供商会根据参与率、垃圾邮件投诉和退回率等因素来评估发件人的信誉。为交易电子邮件和营销电子邮件设置单独的 IP、域或子域,以确保促销电子邮件中的任何波动都不会影响交易邮件的传递能力。
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