最好的销售人员会花几个小时排练销售电话、销售陈述销售电话中不该说的话和会议宣传，这样当他们最终接通潜在客户的电话时，他们就知道该说些什么。最好的销售人员知道，练习、练习、再练习是确保在电话另一端接通时做好准备的万无一失的方法。狂热的潜在客户每天都会用他们知道有效的语言给潜在客户打电话。
练习越多，准备越充分。了解你的产品，磨练你的倾听技巧，在接听电话时自信地找到潜在客户需要的解决方案，这些会让你走得更远。知道你在电话中要说什么会有明显的好处。临场发挥是行不通的。
但是什么不该说呢？什么不该包括呢？那些即使是最优秀的狂热勘探者有时也会陷入的简单陷阱又该如何解决呢？你应该从你的词汇和剧本中剔除什么呢？
停止道歉并尽量减少打扰
销售人员是干扰者——这是无法避免的。销售人员会 whatsapp 号码数据 打扰工作日、休息日、午休时间——随便什么都可以。所有这些都是以提供解决方案的名义进行的，而实际上，潜在客户可能从未听说过您或您的产品。
最糟糕的事情之一就是为打扰而道歉。从你的词汇中去除“对不起”。你不是为打这个电话而感到抱歉；你只是希望能够卖出这笔钱。
在您这样做的同时，请摆脱“只是”。不要说“我只是联销售电话中不该说的话系你”或“我只是跟进一下”。不要轻视您的电话；这是您的销售流程和 显示“扩展测量功能” 交易的重要组成部分。
说抱歉，将必要的后续跟进标记为“只是”打个电话，就好像您“只是”拜访朋友一样——这些做法不会为您带来更多业务。事实上，它们会扼杀您的电话。
不要使用开放式、模糊的会议请求
您打电话的目的是安排一次会面。就这样。因此，不要再用软弱的会面请求来损害自己的利益，迫使潜在客户自己找一个他们想和您见面的时间。
将具体日期、时间和联系方式作为您请求的重要组成部分。确保您提供多种联系方式，以消除任何有关电话、面对面会议或视频聊天的异议。
狂热探矿者知道，如果在要求会面时过于含糊（例如 哥斯达黎加商业指南 您销售电话中不该说的话下周有时间吗？），那么原本不错的通话可能会毁于一旦。“我下周二和周四下午有空。我可以打电话或发短信给您吗？”这种说法更有力，可以减轻您的潜在客户寻找时间的负担。更好的是，这可以避免他们说出您实际上没空的时间而带来的尴尬。