2022 年 5 月，魁北克政府通过了一项新法案，正式名称为《关于魁北克官方和通用语言法语的法案》。该法案也称为第 96 号法案，其目的是修订1977 年通过的原始《法语宪章》（第 101 号法案） 。
96 号法案的目标是保护法语作为魁北克省的官方语言。虽然 101 号法案强调将法语作为魁北克商业、教育和商业运营的核心，但 96 号法案扩大了这些规定，不仅确定了更多合规领域，还征收了更严厉的处罚。
第 96 号法案为个人公民打开了大门，他们可以对侵犯其法语服务权的组织提起诉讼。该法案还将管辖权扩大到任何拥有 25 名或以上员工的公司，以及任何在魁北克开展业务的公司，无论其主要总部位于何处。
第 96 号法案何时生效？
该法案的原始部分于 2022 年 6 月 1 日获得批准后 whatsapp 数据库 生效。2024年 1 月 10 日，政府公布了一项修订现有法案的法规草案。产品合规的新截止日期为 2027 年 6 月 1 日，特别是针对不迟于 2025 年 6 月 1 日生产的商品。
第 96 号法案如何影响商业？
96 号法案影响到教育、商业和企业等众多行业。所有页面是否都进行了重组 由于其范围广泛，以前不属于 101 号法案管辖的企业现在可能需要遵守 96 号法案。个体企业应联系其法律团队或法律顾问，了解与其责任相关的具体信息。以下是一些需要注意的重要部分：
1. 客户服务（第96号法案第41条）
“向消费者提供商品或服务的企业必须尊重消费者以法语获得信息和服务的权利。向消费者以外的公众提供商品或服务的企业必须以法语获得信息和服务。”（第 96 号法案第 50.2 条修正案第 32 页）
简而言之，对于位于魁北克的客户，公司必须 博目录 以法语提供完整的服务体验。自 2024 年起，新规定要求企业同时以法语和英语为客户提供服务，不得偏向任何一种语言。如果不遵守规定，将被处以罚款。
公司在线内容中的潜在盲点包括嵌入的 URL、内部链接的网页、链接的公司社交媒体资料和页面，以及包含 cookie 同意、付款屏幕和服务条款的弹出窗口。
除了单个网页之外，企业还应确保呼叫中心提供法语支持选项，支持时间与魁北克客户共享的材料上列出的时间一致。担心法语覆盖范围的企业需要立即采取行动。幸运的是，翻译合作伙伴可以简化此过程。借助 MotionPoint，您可以在短短 45 天内部署翻译网站！