我们通常不会认为任何“政策”都是营销黄金。但购物者已经明确表示，他们会用购买礼品的钱来奖励那些提供便捷送货和无忧退货的品牌。因此，请大力推广这些政策，以迎合这一节日营销趋势。
购物者希望有灵活的送货选择
节日购物者在寻找便宜货时，他们节 准确的手机号码列表 俭的目标之一就是运输。他们不仅想节省礼品的运输成本，还希望能够选择商品的送货方式。
Shopkick 的 2022 年节日调查显示，免费送货是送礼者在考虑购买时最看重的福利。事实上，91% 的消费者在报告中证实了这一点。
尽管您的退货政策可能看起来和埃德娜姨妈的水果蛋糕一样枯燥，但不要害怕让它成为一些节日促销帖子的主角。对于季节性电子邮件来说，这更是如此，因为这些邮件可以让现有客户和品牌粉丝在核对礼品清单时不去别处寻找。
真实性和目的性将成为 Z 世代节日营销的关键
Z 世代正在成为一支值得您关注的假日购物力量。
网上购买，店内取货 (BOPIS) 是买家 利用对话式人工智能提高客户忠诚度 – 深入研究 需要的另一项关键福利。随着零售商在加强的安全协议下努力运营，BIPOS 在 2020 年成为家喻户晓的术语。网上购物的便利性加上立即取货的即时满足感大受欢迎。
今年，Salesforce 的假日报告显示，39% 的消费者会寻找提供 BOPIS 的零售商。报告还显示，提供 BOPIS 的零售商的增长速度是没有提供 BOPIS 的竞争对手的七倍。700% 的增长甚至会让吝啬鬼都感到欣慰。
买家需要对退货政策有信心
这可能与保护财务的需要有关，但宣传贵 瑞典商业名录 公司的退货政策（假设它是一个好的政策）从未如此重要。
Salesforce 的报告显示，93% 的消费者在选择购买品牌之前会研究品牌的退货政策。如果不能免费退货，78% 的购物者会放弃购物车。这说明，如果你想要回头客，就让他们退货。