设置过程 设置过程顺利而高效,并有专门实施专家的指导,确保快速上手。
提升在线声誉: Birdeye 凭借出色的客户支持和直观的仪表板,显著提升您的在线声誉。
卓越的评论管理工具: Birdeye 提供顶级工具来有效地管理评论并建立良好的在线声誉。
高级自动化功能:通过自动发送短信、电子邮件和审核请求,Birdeye 帮助企业以最小的努力建立关系和声誉。
Birdeye的缺点
界面复杂:过多的功能可能会使界面显得混乱,可能会让不需要所有功能的用户感到不知所措。
客户支持问题:一些用户在解决问题时 手机数据 遇到了延迟和低效,这表明客户支持可能无法始终满足预期。
小型企业成本高: Birdeye 的服务起价为每月 299 美元,可能会给小型企业带来经济负担。
短信定制功能有限:用户注意到文本通信定制功能受到限制,这可能会妨碍个性化的客户互动。
疫情期间的道德问题:有报道称,Birdeye 在疫情期间的商业行为存在可疑,引发了道德方面的担忧。
重复的旧信件:一些用户发现旧邮件无缘无故地重新出现在他们的收件箱中,可能是由于用户错误或系统故障造成的。
Birdeye 定价
Birdeye 的定价较高,套餐起价为每月 299 至 399 美元。
Birdeye 集成
Birdeye 提供与 3000 多种软件和应用 并且为许多尚未索引的页面支付了过高的费用 程序的集成,其中包括:
Birdeye 评论和评分
Birdeye 在 Capterra 上的客户评分为 4.7/5,在 g2 上的客户评分为 4.7/5。以下是客户对 Birdeye 的评价:
“目前市场上最差的评论服务。在转到 Birdeye 之前,我 电话行销名单 每周都会收到两到三个来自团队发短信客户的五星评论。转到 Birdeye 之后,我一个月只收到一条评论。然后当我要求取消时,他们拒绝了,因为我签了一年的合同。他们让客户签一年的合同,这证明他们知道他们的系统运行不佳。不要使用!!”
“他们的员工不值得信任,他们的支持也很糟糕。他们将问题归咎于内部管理不善,我相信这是正确的。只是让人们意识到这一点,避免犯下和我以及其他人一样的错误。”