受疫情影响，网上购物者数量翻倍，近四分之三的人抱怨店内忽视社交距离和卫生规酸奶、葡萄酒、蔬菜、水果：自从新冠疫情爆发以及随之而来的公共生活限制以来，在网上购买食品杂货的消费者数量几乎是以前的两倍。虽然之前的这一数字是 16%，但现在有 30% 的人表示他们经常或偶尔在网上订购食品杂货。这是数字协会 Bitkom 于 2020 年 4 月对德国 1,003 名 16 岁及以上人群进行的一项代表性调查的结果。
研究发现
rewe.de、bringmeister.de或Amazon Fresh等网上 whatsapp 号码数据 超市尤其因新冠疫情而受益：7%的受访者表示，他们在德国新冠疫情爆发前就已经在这些网站购物，而19%的受访者则表示，自疫情爆发以来，他们一直在这些网站购物。在疫情爆发之前，有 10% 的人也在平台和网站上购物，直接订购农产品，比如网上农场商店，而自疫情爆发以来，有 14% 的人也这样做了。
根据消费者报告
通过 eBay 或亚马逊等大型平台购买食品杂货的人数也有所增加，尽管增幅很小：只有 1% 的人表示在疫情爆发前至少偶尔在这些平台上订购过食品杂货，而自疫情爆发以来，有 5% 的人这样做过。受访者可以指定多个选项。
“在新冠疫情期间
消费者的行为发生了很大变化——包括购买食品杂 假设我们聘请了一位优秀的文案 货时。网上购物不仅在感染风险方面更安全，而且更为便捷。许多现在已经转换过来的人可以直接体验到网上购物的优势，并将长期习惯它，”Bitkom 首席执行官 Dr.伯恩哈德·罗勒德。
然而，固定食品零售仍然占据主导地位——尽管该领域的销量已经出现大幅下滑。根据 Bitkom 的一项研究，75% 的人表示他们在新冠疫情爆发前曾在超市购物，71% 的人表示他们在折扣店购物。自疫情爆发以来，这两个数字分别下降至 65% 和 58%。
然而，对区域产品的需求有所增加：43% 的消费者表示，自新冠疫情爆发以来，他们一直在每周的市场上购买食物——之前这一比例为 37%。目前 27% 的人在农场商店购物，比疫情爆发之前增加了 4 个百分点。
总体而言，很多消费者在实体超市购物时感到不舒服。 65%的人同意进入时有不安感的说法。近四分之三（74%）的人抱怨太多人没有遵守规定的距离和卫生规则。
方法论说明：
该信息基于 Bitkom Research 代 新加坡數據 表数字协会 Bitkom 进行的一项调查。 2020年4月，德国1003名16岁以上人士接受了电话调查。这项调查具有代表性。
问题是：“在新冠疫情爆发之前，您在哪里购买食品杂货？”以及“在新冠疫情爆发和相关公共生活限制之后，您目前在上述哪些地方购买食品杂货？”并且“请告诉我以下关于购物行为的陈述在多大程度上适用或不适用于您或您的环境（‘完全适用’和‘有点适用’的回答）。”