有很多不同的方式可以向我们的联系人列表中的客户发送消息。我们有电子邮件、短信、推文、TikToks和电报。作为企业主，您如何决定哪种沟通方式最适合您的客户？
短信营销的打开率高达 98%，绝对是我们首选的沟通方式。然而，短信营销并非没有选择。
让我们来看看哪些类型的短信可以用于您的业务。
1. 短信
SMS 或短消息服务允许用户发送最多 160 个字符的消息。由于消息简短，对话式短信营销简单直接。
不仅如此，它们还极易被访问，因为任何拥有手机的人都可以阅读您的短信营销活动。
SMS 消息是成功的文本加入活动、订单跟踪消息和批量短信营销的理想选择。
2. 彩信
MMS，即多媒体信息服务，允许您向客户发送包含图片、视频或动图等媒体的信息。如果您发送了表情包或反应动图，那么您已经发送了 MMS。
目前，许多大公司都在使用 MMS 信息向品牌忠诚客户虚拟展示其产品或服务。使用 MMS 将使您的营销策略受益，因为包含视觉沟通的营销比不包含视觉沟通的营销更有说服力 43% 。
在下面的示例中，您可以看到 [无主客户端示例] 向选择接收营销短信的客户发送独家优惠和公告。由于此文本包含图片，因此它被归类为 MMS。
SMS 和 MMS 有什么区别？
几乎所有设备都支持 SMS 和 MMS，因此您无需 手机号码列表 在其中一个中选择另一个。
SMS 和 MMS 信息有两个主要区别。首先，MMS 信息可以包含文本以外的媒体，而 SMS 信息仅限于文本。
第二个区别是，短信只能发送给其他手机，而彩信除了可以发送给传统的移动设备外，还可以发送给电脑或笔记本电脑。
但值得注意的是，SMS 和 MMS 消息都属于“文本消息”类别。
3. 长代码信息
SMS 长代码是一个 10 位数字，可用于发送营销短信以及接听电话。这是一个强大的工具，有助于建立一致的品牌形象。
长代码消息也可能被认为更具人性化，不像与聊天机器人交谈。使用长代码消息来提升品牌还可以帮助您提供更个性化的客户服务体验。
4. 短信
短代码消息易于记忆，是用于向客户发送 SMS 和 MMS 消息的 5 到 6 位数字。
当您的企业使用短代码时，您的客户可 可以极大地改善呼叫中心内的呼叫 以发送自定义关键字来选择接收您品牌的信息。
例如，如果您拥有一家健身房，您的客户可以发送短信“GAINZ”到 42469 以接收更新或促销新闻。
短代码也是批量短信营销的绝佳工具，因为您可以使用它们发送大量消息。使用短代码，您每秒可以发送 500 多条消息，使其成为覆盖大量受众的完美短信营销选项。
5. 免费短信
通过免费短信，您的企业可以专注于通过免费电话号码发送和接收短信，同时建立您的品牌信誉。
86% 的消费者表示，他们认为提供免费电话号码的企业质量更高。免费短信最常见的用途是：
销售量
客户支持
营销广告活动
免费短信服务还能让您更轻松地管理业务通信。当您的业务发展时，拥有免费电话号码就无需拥有多个号码。这为您的客户创造了更稳固的品牌形象，有助于追求品牌忠诚度。
对于您的客户来说，免费电话号码的主 007 厘米 要好处是可以免费拨打。因此，您的客户可以直接通过他们的电话号码联系到您，并且无需支付任何费用。
如何为你的企业选择正确的信息类型
所有类型的短信都可以为您的企业带来不同的好处，并可在整个营销活动中使用，以提高您的品牌知名度。
在为您的企业选择实施哪种短信营销策略时，需要考虑的一些因素包括：
成本
传递能力
邮件大小
消息内容
良好的短信营销策略将包括 SMS 和 MMS 消息的组合。与移动营销平台合作可以帮助您做出明智的决策，从而让小型企业的营销活动获得成功。
使用 Stemless 增强您的短信营销活动
即使你选择了营销活动要发送的消息类型，仍有许多变量需要考虑。消息、内容、发送的时间和日期、发送对象。
作为一个数据驱动的平台，Stemless 知道我们的零售商客户正在阅读消息。但我们也想向您展示您的客户如何与您的消息互动，以及这些消息如何影响客户的购买习惯。
一旦你了解了你的广告活动的进展情况，你就需要通过调整然后衡量这些调整是否有效来改进它。