收集反馈始终是改善服务质量的良方,也是了解客户对您的看法的自然方式。NPS 调查是收集反馈的绝佳工具。Stripo 推出了 NPS 问卷,这是我们交互式模块生成器的新增功能。现在,您只需几分钟即可轻松为您的电子邮件创建交互式调查。事不宜迟,让我们看看您可以在哪里使用它,以及如何使用我们的生成器创建您自己的NPS 调查。
如何在电子邮件中使用 NPS 调查
NPS 问卷是任何想要留住现有客户、吸 whatsapp 号码数据 引新客户并达到新高度的企业的基础。NPS 问卷是一种方便的交互式反馈收集工具,可让您了解客户对您的服务的喜爱之处以及您的服务的哪些方面需要改进。由于其互动性,它可以用于任何行业,从零售和教育到银行、医疗保健等。
如何生成交互式 NPS 调查模块
我们的生成器的主要目标是让游戏创建 而不是每次文件更改时都拍摄 变得简单快捷。我们的 NPS 调查也不例外。让我们看看如何仅用 8 个简单步骤即可创建自己的游戏。
步骤 1. 添加问题
没有问题的调查又算什么呢?在相应的字段中输入您想询问收件人的问题。
您可以使用“加号”按钮在问卷中添加 英国电话号码 更多问题,使其更加深入。要删除问题,只需点击要删除的问题编号旁边的垃圾桶图标即可。
重要提示:如果您没有足够的运气发挥想象力,您可以选择我们预先构建的带有完整问卷的模板之一。每个模板的问题数量、评分标准和整体外观都不同
第 2 步:选择评分量表样式
接下来,您需要选择收件人回答问题的等级。您可以选择从 0 到 5、从 0 到 10 的等级,或者从悲伤表情符号到兴奋表情符号。只需选择适合您的调查的等级即可。
步骤 3. 为极值添加标签
为了使您的调查更加透明和更少混淆,您可以为选定的极值添加标签,以指示等级上最差和最好的评级。
要使此选项可用,请单击切换按钮以激活可在其中编辑极值文本的字段。
步骤 4. 创建提交按钮
要完成调查,收件人需要点击“提交”按钮。您可以在相应的字段中输入所需的文本来自定义它。
步骤 5. 创建完成消息
为了表明调查已完成,完成消息非常重要。您可以使用内置工具对其进行自定义,使其独一无二。
首先,您可以选择在完成消息上显示的图片,也可以禁用此选项。为了获得独特的调查体验,您可以使用自己的图像。
重要提示:上传的图片必须为 PNG、JPG 或 GIF 格式。文件大小不得大于 3 MB,尺寸不得超过 4,000 × 4,000 像素。
接下来是完成消息的标题。您可以在描述字段中输入副本,以添加其他信息和“感谢”注释。在此字段中,您可以自定义字体(样式、大小和类型)并添加链接、表情符号和自定义代码。
最后但同样重要的是,您可以添加“完成”按钮,通过将收件人引导到包含您想要分享的信息的网页,鼓励他们与您的电子邮件进行更多互动。只需点击切换按钮即可激活编辑字段,然后输入所需的按钮文本和您希望收件人点击按钮时引导到的网页链接。