上周末,我收到了一个非常坏的消息:我的 2006 款吉普车需要更换 德国电话号码数据 交流发电机和散热器。上周末,我收到了一个非常坏的消息:我的 2006 款吉普车需要更换交流发电机和散热器。里程表上显示已行驶 120,000 多英里,这是意料之中的事,我想是时候升级您的潜在客户生成工具箱了吗?这是必须要做的事。作为一个喜欢修理汽车和其他机械的人,我告诉自己,这可能是我可以自己做的事情。毕竟,我的车库里有一套相当不错的套筒扳手、螺丝刀和其他一些工具。这能有多难?但我很快发现,这并不像看起来那么简单——因为我没有合适的工具。
就像我最初认为我拥有更换自己的交流发电机和散热器的正确工具一样,许多营销人员和销售经理也认为他们拥有生成潜在客户和获得新客户的正确工具和营销策略。 通常,这些工具不过是一支庞大的销售团队,他们使用 1990 年的销售工具(如电话营销、鱼缸、群发直邮和非定向广告)通过蛮力寻找潜在客户并生成新潜在客户。 如果这听起来像您的销售团队或组织,那么可能是时候使用一些新工具升级您的潜在客户生成工具箱了。相信我,当您拥有正确的工具时,完成任何任务都会容易得多。
以下是您的潜在客户生成工具箱中应包含的 3 件事:
1)策略
2)技术
3)培训
战略
《法律与秩序》和其他犯罪电视节目中最常用的审讯策略之一是分别采访两个人,看看他们的故事是否相互印证。 他们的故事是否相同?他们有相同的不在场证明吗?如果贵公司的销售经理和营销经理被安排在不同的房间,并被问及贵公司的销售和营销策略是什么,答案会一样吗?两个答案会有所不同吗?经理们会使用相同的语言吗?
缺乏深思熟虑的销售和营销策略可能会让任何潜在客户开发工作失败,尤其是对于那些没有定期召开销售和营销会议来讨论潜在客户开发活动和结果的组织。我们称之为销售和营销之间签订服务水平协议 (SLA),该协议定义了潜在客户开发目标,使用通用语言,并为每月或每季度微调计划奠定基础。
技术
当我研究更换交流发电机实际需要什么时,我发现有一些工具我从未听说过,还有一些我根本不知道有这些工具。 谁知道更换交流发电机需要“蛇形带工具”?如果您曾经尝试使用错误的工具或没有正确的工具来做某事,您就会知道这是多么令人沮丧。
随着技术发展和变化如此之快,公司需要关注能够提高工作效率的新技术和工具。在最近的一次销售会议上,我听到一位销售经理说:“我们只需要更多的人手来产生更多的潜在客户并达成更多业务。” 但在与他进一步交谈后,我发现挑战不一定是销售团队没有潜在客户——真正的挑战是他们没有获得足够的预约,因为他们没有使用 CRM,并且在销售渠道中失去了对潜在客户的跟踪。 他们正在填补渠道,但渠道漏洞太多,以至于他们无法产生所需的预约。
2016 年,每个销售团队都需要一些基本技术。销售人员工具箱中需要的顶级技术包括:CRM、销售支持/潜在客户情报和营销自动化。2016 年,销售人员工具箱中需要的技术包括:CRM、销售支持/潜在客户情报和营销自动化。
客户关系管理
CRM 的需求似乎非常基本,但许多公司要么根本不使用 CRM,要么没有优化其使用。CRM 不应只是销售联系人、潜在客户和客户的记录保存者;它还应成为确定团队生产力和公司预测的基础。毕竟,拥有一个可以衡量和跟踪的可靠新业务渠道,显示何时可以完成销售,对销售经理来说是必不可少的。在上面提到的例子中,经理认为他应该雇佣更多的销售人员,这显然是错的。在实施 CRM 并跟踪每个潜在客户的活动以及他们在销售渠道中的位置后,销售人员能够更好地跟踪潜在客户、适当跟进、安排更多约会并完成更多业务。
销售支持/潜在客户情报
您的销售团队是否知道潜在客户何时打开电子邮件?您是否知道潜在客户何时返回您的网站以及他们查看了哪些特定页面?当您尝试预约的人返回您的网站时,您的 iPhone 是否会收到通知? 当您尝试预约的人返回您的网站时,您的 iPhone 是否会收到通知?没有?好吧,您可以使用销售支持和潜在客户智能技术完成所有这些事情。在竞争激烈的市场中,销售人员需要使用技术来比以往更多地了解他们的潜在客户和潜在客户。销售周期内的权力已逐渐从卖方转移到买方,而销售支持技术正开始将钟摆移回卖方。
营销自动化
让我们面对现实:销售人员每天都很忙,而且越来越忙,让潜在客户拿起电话或打开电子邮件变得越来越难。每天,销售人员都会浪费数小时发送不需要手动生成的电子邮件或追踪冷门线索。营销自动化使用工作流和潜在客户评分,可以自动执行平凡的任务(例如在需要时发送“谢谢”电子邮件或基本产品信息),让您的销售团队专注于那些需要更多实际培养的潜在客户和潜在客户,这些潜在客户和潜在客户位于漏斗的更下方。
训练
是的,我找到了可以买到“蛇形带工具”的地方,以便将交流发电机重新安装到我的 不同类型的思想领导力内容 [视频] 吉普车上。不幸的是,我观看的 YouTube 视频没有展示如何使用“蛇形带工具”的具体方法。尽管我有策略和工具,但我仍然无法完成更换交流发电机的目标,因为我根本没有接受过培训。 培训是大多数销售计划的支柱。即使拥有最好的策略和最先进的技术工具,大多数计划如果没有充分的培训也会失败。
是时候升级你的潜在客户生成工具箱了
如果对公司的潜在客户生成策略以及使用工具和技术来提高销售流程的效率 cnb 目录 没有充分了解,您就无法有效竞争。那么您还在等什么呢?不要等到销售额下降得更