入站营销：如何改善代理与客户的关系

毫无疑问，消费者模式已经发生了变化，侵入性销售策略越来越不被公众接受。这也适用于服务提供商。那些寻找他们的人希望获得良好的体验，而那些雇用他们的人则是在给予他们信任。因此，我们必须加强这种联系，并努力使其更加牢固。往哪边走？

1. 更好地了解你的客户

为了加强您的业务并提供优质服务，您必须了 列表到数据 解您所经营的市场表现如何，但您还需要了解有关您的消费者和潜在客户的所有信息。这样，您将拥有提供个性化护理、做出更好决策和预测未来问题的工具。

这涉及到深入研究许多因素。例如：

• • 您的业​​务性质是什么。
  • 他们的目标受众是哪些人？
  • 您的近期、中期和长期目标是什么？他 whatsapp 号码 们需要你们机构的建议吗？开发一个产品？解决一个问题？
  • 实现这些目标需要什么。阻碍他们实现目标的障碍是什么？
  • 人气和商业价值上谁是主要竞争对手。
  • 他们有哪些特点与竞争对手不同？
  • 您与客户的关系怎么样？您是否遭受了损失或者损失增加了？
  • 这些客户有什么需求？
  • 你的预算是多少？
  • 他们对您的代理机构有何期望（查看结果的时间范围、工作流程等）

简而言之，了解您的客户不仅涉及了解他  墨西哥赌场SEO代理 们的需求和他们对您的服务的期望，还涉及了解他们的商业模式、他们的市场和他们的要求。

2. 清晰流畅地沟通

许多公司都会犯一个常见的错误：他们开展活动来吸引客户，然后，一旦他们获得了客户，他们就会忘记这些客户，并认为他们会无限期地拥有这些客户。这是你做不到的，沟通必须持续进行。当顾客感到自己信任的品牌或企业重视他们的声音时，他们就很难转向竞争对手。

但是开放和流畅的沟通意味着什么呢？首先要诚实，即使你犯了错误或者你的策略没有发挥最佳效果。此外，你必须透明；您的客户需要知道他们的预算是如何使用的，并了解进展和结果。而且，从逻辑上讲，你必须表现出愿意解决问题和担忧的态度，而不是让选择你的人悬而未决。

3. 不要滥用信任

无论我们多么喜爱某个品牌，没有人喜欢看到自己的电子邮箱被该品牌的信息淹没，或者不得不频繁接听电话。销售骚扰会赶走客户，即使他们最初与公司的关系良好。此外，任何侵入性策略都与入站营销策略的要求完全背道而驰，入站营销策略的首要任务是吸引用户并设身处地为用户着想。