虽然这很有趣，但不断增加的工作量让人难以承受。 Darryl 承担多种任务，包括起草和发送电子邮件、跟进线索、联系新老客户以及跟踪项目细节。
为了保持业务发展势头并确保服务质量，他认为迫切需要建立一个系统来委派这些责任。 CRM（客户关系管理工具）将极大地帮助 Darryl 管理和掌握这些任务。
据《福布斯》1报道，CRM 有助于简单、高效、有效地管理客户关系。
小型企业 CRM 系统允许您在一个中心位置存储客户和潜在客户信息、识别潜在客户、管理后续活动并跟踪互动。
通过 CRM，您可以享受以下好处：
- 无需雇用额外员工即可管理不断增长的客户名单。
- 在一个地方跟踪有关客户的所有 电话号码库 基本详细信息。
- 为客户和潜在客户创建并自动化后续流程。
- 维护每个客户互动、交易、项目、任务、电子邮件或电话的历史记录。
- 建立每个人都可以遵循的简化的销售流程。
的一项研究显示，25% 的小型企业使用 CRM，另有 10% 正在考虑使用。此外，90% 的使用 CRM 的用户表示，这是一项值得投入时间和金钱的投资。
为了说明 CRM 的价值，请考虑以下用例。
用例：培训咨询
总部位于奥地利的 Trainconsulting 公司由于使用多种不同的软件系统而面临数据整合的挑战。这会导致数据碎片化、可访问性差、重复、不一致、文档错误和沟通障碍。该公司 第四阶段搭建凉亭框架 选择Vtiger CRM来为这些问题提供全面的解决方案。
Vtiger CRM 的 One View 集中式平台解决了数据孤岛、不一致和重复的问题，为不同团队提供一致的数据。活动部分、@提及和标签等功能改善了跨部门的协作和沟通。
通过实现手动流程的自动化，Trainconsulting 减少了错误并改善了工作流程，最终提高了整体生产力。 Vtiger CRM 还可以增强您的销售渠道的可见性，从而实现更好的预测。通过轻松访问统一的客户数据，Trainconsulting 改善了客户互动并建立了更牢固的关系。
为什么使用 Vtiger CRM？
Vtiger CRM 是一款功能强大且灵活的工具，特别适合中小型企业。让我们探索Vtiger如何为您带来好处：
自动化
CRM 自动化涉及简化和自动化客户关系管理流程，以提高客户互动的效率和效果。 Vtiger CRM 具有多种自动化功能，可使您的业务受益并减少人工劳动。
卖
Vtiger CRM 提供多种功能，帮助销售团队执行各种任务，包括与客户会面、获得报价批准等。
预约页面：使用预约页面的优势在于您可以避免来回发送电子邮件来安排会议的麻烦。您可以获得针对您的工作日、工作周或工作月的预先制定的日程表，并与您的潜在客户和客户分享。
- 他们会根据您的日程安排选择一个时间段与您见面。预订的时间不会显示在预约页面上。
- 审批：无论您是想发送报价供经理批准，还是需要 最新评论 批准聘请新的销售团队成员，审批都会为您处理。管理员需要配置以下组件才能成功使用审批模块。
- 批准条件：申请必须获得批准的依据或可能的情况。
- 经理：您向谁汇报或谁必须批准您的请求。