有这么多可用的工具，选择正确的平台 如何选择适合您的 对于业务成功至关重要。话虽如此，在决定使用 CRM 构建技术展台之前，您必须考虑几个因素。因此，其中一些方面是：
用户友好性
CRM 解决方案是您和您的团队每天都会使用的解决方案。它可以帮助您管理电子商务业务的大部分（如果不是全部）方面。因此，请确保选择直观且不需要很高学习曲线的解决方案。
由于贵公司的所有成员都将访问此平台，因此拥有一个不太依赖技术专业知识的解决方案应该是一个不错的选择。否则，您将不得不花费时间和资源让每个人都熟悉情况，这可能会导致销售效率降低。
精心设计的 CRM 既易于使用，又可根据您的需求进行定制，可以帮助您提高员工的整体绩效。
营销能力
如今，统一平台正成为企业的首选。做每件事都要用不同的软件的日子已经一去不复返了。
话虽如此，您的 CRM 要么具有运行营销活动的内置功能，要么至少应该支持与流行的电子商务营销工具的集成以吸引您的客户。
不仅如此。由于您的客户可以使用多种营销渠道，您的 CRM 包含的内容越多，您与目标受众的联系就越紧密。毕竟，多渠道营销策略正在成为一种常态。
选择提供全渠道营销功能的 CRM，以便您有效地设置和运行促销活动。Zixflow 使您能够实施真正的多渠道营销策略，您可以将传统渠道（如短信和电子邮件）与现代渠道（如 RCS 和 WhatsApp）相结合。
可扩展解决方案
当您开始电子商务业务时，您可以使用提供 电报数据 有限功能的 CRM。但是，一旦您的业务开始增长，您还需要 CRM 能够同等扩展。
使用过时的工具会降低团队的整体效率，从而导致销售业绩下降。此外，多次更改 CRM 还可能导致数据丢失和入职流程时间的浪费。
强大且可扩展的解决方案将确保您的 购买线索 业务即使客户数量增加也能保持相同的效率水平。因此，在研究平台时请记住这一点。
自动化支持
延伸一下上一点，当你的电商商店规模变大时，你需要管理的东西也会变多。随着产品、客户和任务的增多，你必然需要借助自动化工作流程来简化日常运营。
您的 CRM 应为您提供所需的自动化功能，以便您可以自动执行重复性任务，从而减少团队的工作量。此外，自动化任务的过程也应该足够简单，不需要开发人员或技术专家的专业协助。
Zixflow 深知这一点，因此我们设计 保守党可能已经走到了尽头 了自动化编辑器 Flows，它非常简单，任何人都可以利用它来设置有效的工作流程。该自动化平台完全无需代码，其拖放界面可实现快速部署。
不相信吗？这里有一个视频可以证明这一点：
此外，在您开展营销活动以更快地与客户互动后，您需要一种方法来及时跟进您的初始消息。事实上，80% 的转化需要您发送五条或更多的跟进信息，然后才能成功达成交易。
这表明，仅仅发送一条消息并期望销售是一个难以实现的梦想。这就是为什么跟进您的消息对于保持与客户生活的相关性并让他们对您的产品感兴趣至关重要，从而增加重复业务的可能性。
销售节奏或后续序列是通过发送及时、相关的后续信息来持续培养客户的最佳方式之一。使用这些自动序列，您可以决定何时发送什么样的消息以及客户最喜欢的渠道。这样做不仅可以增加获得销售的机会，还可以建立稳固的关系以实现长期的业务成功。