让我们来看看目前市场上最具竞争力的Salesforce CRM能够通过哪些方式改善或解决制造业的一些问题。
1. 提高销售业绩和销售线索转化率
像 Salesforce这样的优秀 CRM可以帮助制造业发现优质潜在客户，这样他们的时间就不会浪费在无效的客户身上。
通过Sales Cloud，所有销售对话都可以存储在一个地方，让销售团队在单一系统内管理所有帐户、销售线索、机会和通信，最大限度地减少交易或机会的损失。
营销团队可以使用Marketing Cloud或Pardot来自动化营销活动并产生额外的销售线索。销售团队可以通过所有可用的集成变得更加有组织，并通过 电报筛查 更多完成的交易改善订单渠道。
此外，CPQ（配置价格报价）功能可以帮助创建定制的产品目录、报价管理等。
2.提高客户满意度
成功销售的最重要方面之一是客户体验。 Salesforce 通过收集有关客户、销售线索和潜在客户的数据并提供他们的购买行为和偏好的全方位概述，是改善客户体验的关键。
此外，Salesforce还可以提供直接的客户反馈系统，从而更有效地改进产品和服务。借助Service Cloud，Salesforce 使企业能够创建一个系 博目录 统来在一个地方跟踪、管理和解决客户查询。这确保更快地响应查询以减少客户等待时间。通过这种方式，公司可以很好地培养客户关系，并大幅提高客户满意度。
3. 更好的预后
通过全面跟踪客户订单，Salesforce CRM 可以生成可靠的销售预测。借助Einstein （Salesforce 的工具之一）的分析功能，公司可以确定每个客户的购买行为，确定订单高峰期和长期模式，并为未来规划生成准确的销售估算。
利用这些信息进行更好的生产规划可以帮助公司在 对方没有 理解你的话 需要指出的是 正确的时间将正确的数量订单交付到正确的地点。保持竞争领先至关重要。
4. 端到端供应链可视性
使用 Salesforce CRM 可以提供有关制造业运营、库存管理、订单处理、仓储、分销网络等的详细且可操作的见解。这有助于更好地规划和控制生产。
为了提高运营效率，公司可以创建工作流程并实现程序自动化。高效的供应链使公司能够充分利用资源并快速地将物料从车间运送到市场。