这些会议只有大约 30 分钟，而产品部门的时间安排很紧张。作为我们客户对此功能的代言人，你准时到达并做好准备非常重要，这样我们的产品团队才能打造出此功能的最佳版本。” 这种详细程度意味着您可以解决： 行为：迟到。 影响：产品功能的开发没有得到支持团队的投入。 期望的改变：准时。 明确性可以清楚地说明问题是什么以及团队成员可以如何改进。它将模糊的反馈转变为建设性的负面反馈。 提供背景信息 让我们考虑一下您 手机号码列表 可能会提供反馈的两种不同场景： 代理多次迟到与您的产品团队的会议。 经纪人有机会提高他们的演示和公开演讲技巧。 第一种情况很严重，但可以解决： 只要他们改正行为，就没什么大问题。
但如果这是他们第二次或
第三次收到关于开会迟到的反馈，那么情况就会变得更加严重。 这最终可能会对他们在公司的工作产生影响。他们需要知道这一点，以便以适当的紧迫性做出回应。 第二种情况是你作为导师而不是经理给出的反馈。也许你知道你的经纪人希望发展他们的职业生涯，成为领导或执行角色。演讲技巧对此至关重要，但它们不会阻碍他们在当前 来自可口可乐的消息 职位上取得成功。 提供背景信息意味着您的客服人员了解反馈来自何处以及原因。当他们了解全部情况后，他们可以选择是否、何时以及如何采取行动。 一起制定计划 真正的增长需要支持。 想想你最喜欢的花。它需要好的土壤、水和阳光才能生长。人们也需要同样的帮助，只是形式不同。
将您的负面反馈与帮助接收
者制定改进计划的提议结合起来。如果需要，请问一些澄清问题，了解可能导致问题的原因，以便你们可以合作找到解决方案。 使用上述场景：代理是否因为预定时间与接孩子上学的时间冲突而迟到产品会议？他们是否因为专注于其他优先事项而忘记准时参加会议？ 根据原因不同，解决方法也不同。 也许您可以帮助与产品团队协调安排 广告库 新的会议时间。 也许你们两个可以集思广益，想出解决时间盲点或更有效地切换环境的策略。 授权您的代理解决问题并支持他们如何实现目标。这可能意味着定期与他们联系以了解他们的改进情况。或者这可能意味着转换他们的职责，以免问题再次发生。