紧急通知 企业和组织可以使用广播 MMS 发送紧急通知和警报,例如恶劣天气警告、安全隐患或疏散指示。
企业可以使用广播 MMS 收集 客户和员工的反馈 。事实证明,这是为 Google 和 Facebook 等平台生成在线评论的绝佳方式。
客户服务
企业可以使用广播 MMS 来提供客户服务,例如故障排除和问题解决。
提醒和约会
企业可以使用广播彩信发送 应用程序药膏提醒、付款提醒等,以减少爽约、提高客户保留率并缩短付款周期。
MMS:群组与广播——全面比较
特征 群组 彩信 广播彩信
目的 在固定人群中发送彩信 向大量收件人发送相同的多媒体消息(可以使用 a2p 消息软件进行个性化设置)
接受者 单个组中有多个收件人 大量个人获奖者
相互作用 参与者可以在话题中添加和查看多 手机号码数据 媒体内容,类似于群聊 收件人可以在发件人和收件人之间的私人线程上接收和回复消息
个性化 允许向群组中的每个成员发送个性化消息 消息通常会一次发送给所有收件人,并且除非使用 a2p 消息传递软件,否则无法自定义
传递能力 通常较高,因为信息通常经过同意发送给一小群已知收件人 主观性很强,但可能较低,因为信息会发送给大量收件人,其中一些收件人可
能不感兴趣或可能没有选择接收此类信息
费用(个人使用) 根据提供商和所选计划,可能略高于短信费用 可能高于群组彩信,因为信息会发送给大量收件人
成本(消息传递软件) 消息传递软件提供商的按使用量付费定价计划通常为每条消息 0.0075 美元至 0.03 美元。 价格范围相同(每条消息 0.0075 美元至 0.03 美元),但企业可以根据发送量选择更具成本效益的每月固定定价计划
用例 内部沟通、营销活动、调查和反馈、客户服务 营销活动、事件通知、紧急通知、调查和反馈、客户服务、提醒和预约
群组与广播/群发短信的 争论一直存在,虽然没 高转换率着陆页剖析 有万无一失的成功秘诀,但这两种选择都有其独特的用途,并且通常被认为是比电话、电子邮件等传统沟通渠道更好的选择。
使用群组和广播 MMS 的成功商业活动
以下是我们客户的一些有趣案例研究 ,其中群组和 购买线索 广播 MMS 均已成功部署以满足业务目标 —
一家零售服装店 使用群发 MMS 短信向放弃在线购物车的顾客发送个性化消息。这些消息包括一个独特的折扣代码和一个指向顾客购物车的链接。 此活动使销售额增加了 15%。
一家快餐连锁店 利用广播 MMS 信息向所有客户发送“每日特价”。 该活动使每日销售额增加了 10%。
一家美容院 使用 MMS 群发短信向之前预约的客户发送个性化信息。信息包括提醒预约日期和时间,以及折扣附加服务的特别优惠。 这项活动使附加服务销售额增加了 25%,失约率降低了 90%。