冠状病毒疫情的后果影响了全球市场和企业。在这样的时期，每个人都应该照顾好自己，并制定商业计划，以免多年的努力和投资付诸东流，这一点非常重要。
此类危机对客户关系以及与员工的内部关系有着长期影响。因此，您不仅要谨慎处理工作，还要确保您的市场价值不被忽视，这一点很重要。在与大量受众沟通和发起互动方面，电子邮件营销是一种福音。但如果使用不当，它可能会妨碍您的业务。
继续阅读，了解如何通过电子邮件营销在困难时期保持有效沟通。
全球危机期间的电子邮件营销技巧
危机时期传递的信息总是“中国耳语”或“他说她说”的形式。不要相信不可靠的消息来源，电报数据库 传播错误信息或恐慌，这一点非常重要。这样做不仅会失去信誉，还会使所有人的情况恶化。在全球危机期间，您不会希望品牌受到损害控制，对吗？许多电子邮件营销人员在传播意识的过程中，犯了一个错误，即在未核实事实的情况下向订阅者发送误导、混淆或垃圾邮件。
此外，在这种情况下，您的客户支持或客户互动应尽可能顺畅。他们会记得您在困难时期支持他们，从而为与他们建立长期融洽关系铺平了新途径。让您的受众在这种时候等待会增加他们的压力水平并产生负面影响。
灵敏
您应该尝试与受众产生共鸣并富有同情心。避免不敏感的营销活动，搜索的费用取决于您开展的广告活 否则这些活动会被认为是幽默内容或嘲讽。切勿拿这种情况开玩笑，因为这可能会伤害人们的感情。避免竞赛、定价过高和优惠券，这些可能会让您看起来像是在推销。
告诉他们你如何应对危机
当您向客户讲述您克服困难的历程时，您不仅同情他们，而且还让他们知道，无论发生什么，您都会在那里为他们提供支持。
看看这封在 COVID-19 疫情期间发送的电子邮件。Base Paws 是一家宠物服务公司，子邮件营销 它发送了这封周到且有效的电子邮件。他们以严肃的语气解释说，他们关心受影响的人以及他们如何应对。他们还提供了有关宠物主人如何在危机期间照顾宠物的信息。
主动提供帮助
你永远不知道你的受众会经历什么。确保他们知道你会在他们身边。台湾数据库 不要等待你的客户联系你，要不断提醒他们，如果他们需要任何东西，你的组织都会满足。让他们知道你真心关心他们和他们的福祉。
保持品牌价值的一致性
您的受众永远不应该失去信任，尤其是在他们已经容易受到许多其他压力因素影响的时期。因此，为了让您自己和您值得信赖的客户群或您未来的潜在客户轻松，永远不要失去您的品牌价值。不要因为其他品牌遵循特定的营销趋势而陷入这个陷阱，这可能与您自己的品牌价值相矛盾。