当客户打电话时，他们希望感受到被重视和被理解。带有语音识别技术的对话式人工智能将客户置于体验的中心。
以下是语音 AI 如何改变行业并增强跨行业客户互动。
电子商务
图片说明：利用 Plivo 语音代理为顾客提供个性化购物体验
替代文本：图片描绘了基于 Plivo 的 AI 机器人根据用户输入推荐产品
电子商务客户希望获得快速响应和全天候支持。如果得不到这些，他们可能会选择竞争对手。
虽然聊天机器人可以很好地完成回答常见问题或检查订单状态等任务，但对话式人工智能中的语音集成可以改变客户服务并通过以下方式创造出 购买批量短信服务 色的购物体验：
- 协助客户选择产品
- 提供个性化推荐
- 销售流程自动化
在客户关系管理 (CRM) 系统中集成语音代理还可以通过语音命令提供实时更新，例如订单状态。企业更适合提供全天候个性化购物体验，响应时间更快，客户参与度更高。
教育
人工智能语音与多语言支持相结合，可通过个性化辅导为教育领域提供包容性学习体验。语音代理可以通过提供实时翻译即时支持学生，并通过用学生喜 识别并消除事故风险 欢的语言解释复杂术语来消除语言障碍。
这种整合减少了对多语言员工的需求，使全球学生能够更轻松地学习。
卫生保健
没有哪个行业比医疗保健更重视及时响应。
对话式 AI 医疗保健领域的语音集成可改善客户体验、提供及时护理并提高运营效率。它通过以下方式简化患者护理并提供个性化支持：
- 药物提醒
- 预约安排
- 初步健康评估
此外，语音代理还可以帮助医疗保健提供者自动执行任务，提高用药依从性并减轻他们的工作量，从而使服务更加高效和以患者为中心。
金融
对话式语音 AI 以前瞻性的方式为金融行业提供支持。语音代理 手机号码 通过提供快速、准确的响应而无需等待来改善客户体验。银行使用语音代理来：
- 自动执行日常任务
- 提供即时帐户更新
- 处理付款
- 全天候提供个性化财务建议