根据麦肯锡公司的研究，Z 世代（俗称 Gen Z）是 指出生于 1996 年至 2010 年之间的人。如果您想知道，他们是千禧一代之后、Alpha 世代（出生于 2010 年之后至今）之前的一 whatsapp 号码数据 代。与千禧一代不同，这一代人对固定电话毫无记忆（但 他们渴望其简单性），对技术和真诚的品牌营销抱有很高的期望。用户体验对他们来说不仅仅是锦上添花，他们被认为是所有前几代人中最具多样性的一代。
尽管人们很容易认为 Z 世代在 TikTok 上“只是孩子”，但令人震惊的现实是： 到 2030 年，Z 世代预计将成为最大的消费者群体。他们的动力在于发现目标，并优先考虑所有对他们有益和对他们有利的事情。考虑到这一点，这一代人与品牌建立联系和支持品牌的方式有很大不同，但以下五种具体方法将帮助您传递信息并在有意识地对待消费主义的一代人中培养拥护者。
1. 以包容性引领。
以多元化为先导引领您的营销工作、信息传递和整体品 软件 优先考虑员工的长期职业成长 牌使命并非秘密。此外，鉴于BIPOC 社区的购买力，这种对多元化的优先考虑不是一种策略，而是成功引起受众共鸣的必要条件。考虑到 Z 世代，这一点非常重要。除了谈论、展示和传达您对多元化的价值观之外，Z 世代的人还希望看到您成为多元化的拥护者并创造一个包容的空间。包容意味着要体贴、善良和真诚地创造一个开放的空间，让人们感到他们可以做自己。
在消息传递中构建包容性的方法看起来像是针对社区管理响应的有意计划。它不仅仅是被动的回复，而是以人为本地精心设计消息。此外，考虑如何将您的客户服务实践融入社交媒体上的社区管理建设和电子邮件营销活动中。当它们被视为孤立的渠道时，它们可能会显得脱节。然而，实际上它们都是相互联系的，以创造一种更强大、更有凝聚力的方式为您的品牌打造一个受欢迎的社区，Z 世代将在他们的影响范围内欣赏和倡导这个社区。
2.优先考虑个性化。
Z 世代对多样性和包容性有着坚定不移的期望，因此 巴哈马商业指南 他们也对独特而个性化的品牌体验抱有很高的期望。标准化、模板化的回复或批量消息不会引起这一代人的共鸣。为了避免用户体验显得平淡无奇，请警惕过度个性化。在您构建不断发展的对话时，积极倾听 Z 世代受众的意见将是一种极好的资源和指路明灯，可以让您的努力尽可能产生影响。
根据 Colormatics 的数据， Z 世代的注意力持续时间高达 8 秒 （而千禧一代的注意力持续时间为 12 秒）。考虑到这一点，请让您的内容和信息易于受众理解，并保持高度个性化。在与 Z 世代建立关系时，他们希望知道他们对品牌来说不仅仅是利润，而且品牌真正关心建立关系。