在他们转化之前,他们就离开了。废弃购物车恢复对于任何品牌的电子商务成功都至关重要,但制定有效的策略可能需要时间。 所以,我们帮您做到了。了解客户中欧数据放弃购物车的原因、如何评估贵公司的放弃购物车恢复率以及提高购物车恢复率的几种策略。您还可以带走这些伟大的想法! 什么是废弃购物车恢复? 废弃购物车恢复是一种客户获取策略,它依靠电子邮件自动化、重新定位广告和直观设计的组合来推动客户完成他们已经开始的交易。废弃购物车恢复被认为是销售漏斗的最低部分;客户处于转化的边缘,只需要推动即可完成工作。
几乎实现的这一要素使
你的弃购策略非常有利可图。值得花时间和预算移民问题的另类视角来支持转化并提高弃购恢复率。 为什么顾客放弃网上购物车? 客户放弃购物车的原因有很多,而且不可控。一些简单的事情,比如一条(不)及时的短信、电话或通知,都可能导致用户离开您的网站。虽然您无法保护客户免受干扰,或使交易更难完成的障碍。一些品牌称之为摩擦。 网上购物者放弃购物车的最常见原因是: 意外的费用。 退货政策。 结账流程步骤太多。
付款方式选项不够
运输时间太慢了。 让我们快速了解这些障碍并探索一些减少它们对消费者影响的方法。 如何首先减少废弃的购物车 结账时出现意外费用 运费和税费会大幅增加结账时产在短信中品的总成本。解决方案相对简单;在产品页面上尽可能多地包含定价。大多数电子商务平台(如 Shopify 和 WordPress)都提供灵活的设置,使在产品页面上轻松放置零售价和运费估算变得容易。这通常意味着结账时显示的唯一额外费用是税费,这通常是交易中成本最低的投入。