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构建您的外向销售策略手册

与入站销售相比,你的出站销售策略会更加注重潜在客户的挖掘。出站销售代表不会试图吸引客户,而是会先创建一个潜在客户列表,以便联系他们。

这里的一个关键区别在于,公司是第一个主动联系的。这意味着,外向型销售的潜在客户通常不了解解决方案,而入站销售的潜在客户则往往已经在寻找解决方案了。因此,你 ws 数据库 的外向型销售策略应该侧重于教育潜在客户并建立这种意识。

 潜在客户资格审查

任何外向型销售策略的下一步都是在初步联系之后对潜在客户进行资格审查。在大多数情况下,这一过程比入站销售的资格审查过程要长,因为入站销售的潜在客户本身已经具备了一定程度的自我资格。

外向型销售策略应该特别关注这个阶段。如果潜在客 您最喜欢在工作中使用哪 户的资质不合格,销售代表就会浪费时间在那些永远无法完成的销售上。但如果有一个完善的流程(例如,列出销售代表需要询问的问题清单),销售代表就能更容易地专注于最合格的潜在客户。

完成交易

在潜在客户获得资格后,销售代表可以提出解决方案并进行销售推介。此流程与入站销售类似,但推介内容应尽可能针对每位潜在客户进行量身定制。

在外向型销售中,这个最后阶段可能会更加冗长,因为 电话线索 潜在客户可能需要克服更多犹豫。务必在你的销售手册中包含处理异议的标准流程。

如果您不确定是否使用入站、出站或两者的组合,或者您在构建自己的剧本时遇到问题,请与我们的教练团队预约免费的发现电话!

入站销售和出站销售需要协同工作

尽管您的公司可能选择强调一种销售策略,但最好将入站销售和出站销售结合使用,并且两种策略应该协同工作。

外向型销售策略主要侧重于潜在客户开发、潜在客户资格审查和异议处理,而内向型销售则可能包含其他流程,例如个性化内容创作和客户关系建立。内向型和外向型策略对于成功的销售策略都至关重要。

本书中的技巧将帮助你更好地驾驭外展流程,一个注重人际关系而非业绩指标的流程。讽刺的是,专注于潜在客户而非销售本身,反而会让你成为更成功的销售代表。

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