实施良好的 CRM 系统使销售领导者能够战whatsapp 号码略性地增加客户钱包份额,尤其是在目前在其公司和竞争对手之间划分支出的主要客户中。
通过利用 CRM 洞察,团队可以识别空白、发现尚未开发的机会,并主动扩展与主要客户中的多个部门或项目之间的关系。
CRM 可以促进定期的季度业务审查 (QBR),确保持续参与并准确跟踪不断变化的客户需求。
此外,账户映射功能使销售团队能够驾驭复杂的组织结构,识别有影响力的决策者,并迅速利用新兴机会。
这最终会增加客户的钱包份额,并巩固公司作为顶级客户值得信赖的合作伙伴的地位。
更好地获取销售支持技术和资源
CRM 系统可以让销售团队在需要时快速访问相关内容和资源,从而显著提高 B2B 销售能力。
卖家经常难以找到必要的销售工具,例如小册子、视频、电子邮件模板和幻灯片,这会延长销售周期并降低成功率。
精心设计的 CRM 系统可以集中管理这诺贝尔奖获奖研究表明如何帮助您提高销量些资源,根据销售动向进行分类,并简化内容交付。此外,CRM 系统还能让用户自动将潜在客户纳入目标客户培育流程,从而进一步加快交易进度。
利用 CRM 进行销售支持可确保销售领导者能够授权其团队、缩短销售周期并最大化其 CRM 投资的回报。
通过 XRM 策略创造全公司价值
即使是小型企业有时也会投资企业级 CRM 系统来扩展平台,以改善销售、营销和客户服务之外的业务流程。
XRM(扩展关系管理)通常涉及定制 CRM 数据库和前端,以满足当前涉及手动流程或脱节系统的特定业务需求。
一个有趣的自定义XRM示例是一家本地导盲犬组织。该组织在其CRM系统中有一个自定义的犬类表格和表格相互关系。
它可以追踪狗狗的各种数据点和活动,从出生到饲养、训练、人员分配,直至退休。这种功能在 CRM 供应商的宣传资料中是找不到的。
一个更主流的例子是房地产公司在其 CRM 系统中将房产或建筑物作为实体进行跟踪。另一个例子是一家医疗设备公司,将现场资产存储在自定义表中。
XRM 也可以指从 CRM 供应商的第三方市场购买预先开发的软件包。大型 CRM 供应商拥有庞大的合作伙伴生态系统,这些合作伙伴开发的软件包可以轻松集成到他们的平台中。
通过 CRM 创造额外的商业价值通常意味着西班牙比阿拉伯联合酋长国电话号码特币数据库跳出固有思维模式并提出正确的问题。
理想情况下,这发生在为支持技术投入大量现金之前,因此行驶中的公共汽车上无需更换车轮。