传统的外向型销售技巧教导销售人员将自己的产品定位为最大、最棒,但这种方法无法引起当今买家的共鸣。我们最新的播客嘉宾将为您揭晓其中的原因。
托德·卡波尼 (Todd Caponi) 是 Sales Melon 的创始人,也是获奖书籍《透明销售》的作者。他教导收益机构如何利用透明度和决策科学来最大化收益能力。
托德参加了“可预测收入”播客,讨论为什么 whatsApp 号码 透明度比完美性更能带来销量。
为什么透明度在对外销售中如此重要
诚实和透明在销售领域并非新鲜概念。大多数销售人员都深知与潜在客户建立信任的重要性,并且知道透明是建立这种关系的最佳途径。
令人惊讶的是,诚实对购买决策的影响如此之大。如 你是如何进入数据分析领 今的消费者并不期待完美,因为他们知道完美并非真实存在。这就是为什么平均4.2-4.5星评价的产品会比只有5星评价的产品卖得更好。
买家喜欢在购买前预测结果,而看到这些负面评论能让他们更有信心地做出决定。关键在于坦诚地说明产品的缺陷,这样才能建立信任,同时又不损害你的声誉。
将诚实应用于外向销售技巧
首先要设身处地为顾客着想。想想他们想知道什么,并坦诚地告诉他们任何负面评价:你的竞争对手是否拥有你没有的功能,你的价格是否更高,或者你过去是否收到过负面评 电话线索 价。无论如何,买家都会发现这些信息,所以最好先发制人,直面这个显而易见的问题。
你告诉潜在客户的内容需要与他们在网上找到的内容一致。如果你说的是一套,而你的评论又是另一套,就会显得不诚实。相反,你应该承认自己的不足,并提出令人信服的理由,说明为什么你的产品是最佳选择。
这种“坦诚相待,明辨是非”的做法,能够吸引更多合格的买家。如果你的产品缺少潜在客户认为会破坏交易的某个功能,最好提前告知,而不是为此纠结数月。但对于那些合格的买家来说,你的诚实会建立信任,缩短销售周期。