在数字营销时代,优质内容是与 做内容营销如 用户或目标受众进行有效沟通的关键方法。然而,内容的制作需要一定的投入——时间、人力、工具等等,而每项投入都意味着一定的结果,即投入的精力和资源的回报。
设计策略、规划、创建和优化内容、分发内容——这些都是为了特定目标而开展的活动,机构、公司和客户最终期望这些目标能够实现。然而,在内容营销的情况下,如何衡量结果,即投资回报率(ROI-投资回报率)的问题经常被提出,乍一看这可能听起来有些矛盾,因为在数字时代几乎所有东西都可以被监控、衡量和分析。尽管如此,大多数营销人员都会同意,追踪内容项目的结果并不总是那么容易。
一般来说,投资回报率揭示了某项事物相对于所投入资金的盈利情况,但如何将这一指标应用于内容营销领域呢?在这种情况下谈论内容营销的投资回报率时,您需要记住以下几点。
目标和受众
你清楚知道你的目标是 whatsapp 数据库 什么吗?它会产生网站访问量吗?增加新闻通讯订阅者的数量?提高销售业绩?明确你的目标会让你更容易计算价值和转化。同样,了解您的内容针对哪些受众也很重要,因为良好的受众细分和定位是最终结果的关键。
具体来说,就 Jasno&Glasno 博客而言,我们的目标是提高其在 Google 上的排名并改善有机搜索结果,因此我们专注于定期在博客上发布对数字和内容营销领域主题感兴趣的目标受众感兴趣的内容。我们设定了每周发布两篇博文的时间表,并将每篇博文分享到我们所在的社交网络上,这是影响网站在 Google 上排名的因素之一。当然,在创建内容时,我们还使用SEO 策略,这对于在领先的互联网搜索引擎上获得良好排名至关重要。
此外,我们的目标之一是鼓励人们与我们联系,因此为此,我们在每个博客文章中都加入了行动号召,从而增加了联系页面的访问次数以及有关我们提供的服务的查询数量。结果?在过去的一年里,我们的联系页面的访问量超过 5,000 次。
投资回报率
成本
您是否考虑过创建内容需要 确保他们完全符合管理层的要求 花费多少钱?例如,成本可能包括作者和开发者的费用、软件使用费、与特定平台相关的费用、社交网络上的广告内容等。最终,成本也是计算投资回报率的一个关键组成部分,因为将成本与最终结果进行比较可以揭示您的努力获得了多少回报(或没有获得多少回报)。
Jasna&Glasno 使用 Toggle 和 Asana 等工具来监控项目和所花费的时间,这有助于组织任务并深入了解每个客户所花费的时间与投资资金的关系。
分发方法和测量工具
定义内容分发渠道是下一个重要元素,可以是社交网络、电子邮件、原生广告平台等。因此,有必要确定指标工具。当然,大多数 电子邮件线索带领 情况下,我们会使用万能的 Google Analytics,它会密切监控特定网站上的内容“流量”,我们也不应该忽视 Facebook、Twitter 和其他社交网络提供的分析工具。但是,在某些情况下,您需要投资更先进的工具和服务,具体取决于您需要的测量级别。
例如,Jasno&Glasno 使用UTM 标签来衡量其所提供服务的流量和兴趣,从而能够在各种渠道上跟踪定义的活动,当然,我们会通过 Google Analytics 更详细地分析结果。特别是,电子邮件的打开次数与我们的时事通讯的点击次数相比,可以向我们展示我们创建的内容对目标群体有多么有趣。
关键绩效指标 (KPI)
关键绩效指标可让您监控和衡量内容营销工作的成功,即转化率,其定义取决于您使用的内容分发渠道和工具。根据设定的目标,关键绩效指标将是:特定内容的点击次数、新闻通讯或电子书下载的订阅次数、网上商店的销售额等。简而言之,KPI 将显示您是否朝着正确的方向前进。
我们的目标是在一年内提高 Google 排名并增加内容的读者群,我们的博客文章的浏览量超过 10,200 次,在 Facebook 上分享超过6,600 次,在 LinkedIn 上分享超过 1,500 次。与此同时,我们改进了有机搜索结果,实现了近 20,000 次会话。在我们的某个文本的具体例子中,这看起来是怎样的?《2016 年数字营销的 14 大趋势》一文的平均访客停留时间超过 5 分钟。