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直接营销中的 KPI

直接营销 您应该在直接营销上投入多少精力和资源取决于它对您的业务有多大作用。虽然您应该跟踪许多数据指标,从供应商和生产成本到客户参与度指标,但有几个重 vb 数据库 要的关键绩效指标 (KPI) 是必须跟踪的,以便确定直接营销作为您品牌战略的有效性。

回应率

(活动响应者人数/发送的消息总数)x 100 = 响应率 %

根据直接营销活动中分发的媒介,该公式的顶部可以有几种不同的形式。

在这种情况下,变量是您是否可以跟踪客户是否实际收 第 96 号法案:对加拿大企业的最新要求 到并打开了营销信息。当分发媒介是电子媒介(例如电子邮件或社交媒体消息)时,跟踪起来更容易。相反,当跟踪直接邮寄或其他形式的响应率时,响应率将基于分发列表中的客户数量,其中将物理媒介发送给目标客户并邀请他们联系或进行购买。

追踪总收入与净收入

跟踪收入流的两个方面非常重要,这样才能评估直接营销活 动的影响以及您的团队以盈利的方式执行此类活动的能力。

跟踪总收入可以为你提供总体理想客户 直接营销 群中每个目标 达荷美铅矿 细分市场对你产品或服务的需求基准。

跟踪净收入可以让领导层了解您的团队执行营销活动的效率,以及所花费的资源是否与产生的收入成正比。跟踪净收入与其他 KPI 之间的关系还可以发现根据需求调整产品或服务定价的机会。

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