我们无法为您提供良好的联系人细分的完美方案,因为这取决于每个公司制定的策略,但我们将为您提供一些可供参考的指导方针。
按生命周期阶段细分
以 Husbpot 为例,第一种细分 切特数据 形式 是在名为 Lifecycle Stage 的属性中设置的。
此属性将联系人分为订阅者、潜在客户、营销合格潜在客户、销售合格潜在客户、机会、客户、宣传者和其他,例如可以包括合作伙伴。
按买家角色细分
通过定义买方角色,您将可以充分 随时随地可用 利用在策略开始时所做的工作。
对您的联系人进行细分,并优先考虑您的主要买家角色,这样您就可以个性化您发送的消息和信息。
交叉引用信息,例如,您将能够知道您的买方角色处于生命周期的哪个阶段。
按活动细分
您可以根据联系人的电子邮件活动进行细分,并且可以根据需要进行详细细分,您可以根据网站访问次数、发送的表格、表格类型、特定活动中的活动等进行细分。
带线索评分的细分
潜在客户评分是最全面的工具之一,可让您 比利时商业指南进行相当准确的细分,但缺点是并非所有营销自动化平台都提供此功能。我们的主要合作伙伴 Hubspot 确实在 Pro 许可证中包含了此功能。
潜在客户评分用于根据您的联系人采取的行动和互动程度对其进行评分。
要应用它,您必须首先确定您想要量化的一系列操作或属性,然后对该工具进行编程,该工具将根据您所编程的方式自动在联系人中添加或减去点。
以下是一个例子:
细分是一个动态过程,必须由营销部门和销售部门协调。
它需要不断的监控和测试,以查看定义的细分指南是否符合公司的需求。
5.- 潜在客户培育或联系人营养
现在您已经实施了细分策略,是时候开始培育过程了。
此时我们已经实现转换并且数据库中有了联系人,但并非所有联系人都准备好进行购买。
通过细分,我们知道联系人处于买家旅程的不同阶段。我们的工作是以最个性化的方式引导这些联系人进行购买。
也就是说,您不会向订阅者发 充实销售漏斗的重要性送与请求 DEMO 的销售机会相同的信息。
您可以将博客文章和 MOFU(漏斗中部)可下载内容发送给订阅者,以便他们可以在表单中给您留下更多信息。
您可以发送一个已经完成的销售机会,一个与其行业相关的成功案例的演示,一个您的工具与其他类似工具的比较,或一个解决方案的用户指南。