需要理解的是，与线下培训不同，虚拟培训学员及其领导会将任何出错的事情归咎于你，即使这不是你的错。这包括他们自己的网络连接、麦克风、摄像头问题、用户错误以及未阅读说明等。
当他们无法获取信息、无法进入您的会话甚至无法上网时，他们会指责您是罪魁祸首。因此，持续、清晰的沟通有助于您占据道德制高点并尽量减少问题。
有效的虚拟培训你会承担责任沟通计划的三个关键
我们了解到，我们的培训师沟通得越多，我们就越能消除困惑并改善学习者的体验。打破困惑的关键有三个：
- 过度沟通。对于虚拟培训，你会 whatsapp 号码数据 承担责任一次性沟通是行不通的。为您教授的每门虚拟课程提前制定并执行系统的持续沟通计划。即使您觉得自己沟通得足够多，但实际上可能并不够。
- 清晰简洁的沟通。反复阅读，确保阅读、收听或观看的人都能准确理解你传达的信息。保持信息直接简洁。
- 随时待命。确保学员可以轻松联系到您，以解决问题并及时响应。在您无法联系到学员的情况下，确保学员有其他联系点。
每次交付的虚拟培训沟通计划应：
- 尽早并经常地将重要信息传递给学习者
- 消除没有信息或不理解信息的借口
- 与学习者你会承担责任建立情感联系
- 尽早吸引学习者
- 为课程营造热闹和兴奋的氛围
- 让您在学习者和领导者面前占据道德制高点，他们可能会责怪您没有阅读、听或看您发给他们的内容
为了实现这些目标，您需要利用 识别并消除事故风险 可用的每一个沟通渠你会承担责任道在培训之前、培训期间和培训之后与学习者建立联系。
利用多种沟通你会承担责任渠道
永远不要假设人们会阅读并消费你发送的内容。
您可以放心，学习者和领导者不会阅读您发送的有关虚拟培训的电子邮件。造成这种情况的原因有很多，包括收件箱超负荷、优先级冲突、垃圾邮件过滤器以及学习者认为培训没有价值或不想参加时的消极抵制。
注意力持续时间缩短了。现代世界 学生手机清单 以光速发展。信息过载是大多数人的状态。注意力就是金钱，毫无疑问，你正在为吸引学习者的注意力而展开激烈的战斗。
此外，现代社会交你会承担责任流方式多种多样，人们倾向于选择自己喜欢的渠道。如果你不通过该渠道交流，那么使用的人可能会错过你的信息。
与学习者见面
利用尽可能多的渠道可以提高您获得关注的可能性你会承担责任。有了关注，您就可以赢得心智份额。当您赢得学习者的心智份额时，您就有能力完成您的培训任务。