现在您已具备所有必需的技术方面,是时候开始使用 WhatsApp 建立客户群了。同样,有几种方法可以做到这一点。首先,您可以创建一个WhatsApp 群组并添加所有联系人以同时与他们互动。群组允许成员相互交流,使您能够创建一个参与者彼此认识的强大客户群。
在 WhatsApp 上建立社区的另一种方法是利用 WhatsApp 频道。使用这些渠道,您可以通过单向沟通让客户了解最新动态,向他们更新最新消息、产品发布或公司动态。
WhatsApp 群组和 WhatsApp 频道之间的区别在于,参与者可以在群聊中互相发送消息或向您发送消息,但频道则不然。在WhatsApp 频道中,只有您可以发送消息,而成员可以使用表情符号对其做出反应。
最后,您可以选择传统的私人消息传递。通过在 WhatsApp API 提供商中添加所有联系电话,您可以发送批量消息以与每个客户单独联系。这需要更高程度的个性化,因为对一个用户来说可能有趣的内容对另一个用户来说可能并非如此。
因此,最好将受众划分为更小的群体,并开展外展活动以增强沟通。如果您使用 Zixflow,您可以根据需要构建自定义列表,并通过一个按钮执行列表范围内的操作。
通过选择活动编辑器中的预建列表,您可以同时与所有联系人进行互动,而无需手动分别联系他们。
自动化您的参与
持续的信息传递和持续的跟进对于让您 whatsapp 筛查 的品牌在客户群中广为人知至关重要。但是,您无法全天候回复客户查询或手动发送跟进信息。
WhatsApp 聊天机器人是实现客户互动自动化的绝佳方式,让您无需人工干预即可解决常见问题。此外,您还可以在新用户注册您的网站或通过 WhatsApp 与您发起对话后自动向他们发送欢迎消息。
再次,为了简化您的参与,Zixflow 配备了强大的自动化构建器,您可以使用它来设置 WhatsApp 聊天机器人以实现无缝通信。无需任何编码技能即 购买线索 可设计此聊天机器人,您可以设置自定义触发器来发送预定消息。
构建聊天机器人的过程非常简单。不相信吗?这里有一个视频可以向你证明这一点:
聊天机器人可以帮助您缩短响应时间,为客户提供有意义的信息,并减少支持团队的工作量。
利用 WhatsApp 为您的品牌建立稳固的形象
无论您是在线零售商、实体店还是两者的混合,拥有基础和存在业务都可以让您前所未有地扩展业务。
当您将该因素与 WhatsApp 广泛的用 移民问题的另类视角 户群结合起来时,您将拥有一个可靠的平台,可以帮助您接触世界各地的客户,而且无需在多个渠道之间切换的麻烦。
因此,请为您的品牌知名度工作制定路线图,确定目标,设计推广策略,并开始大规模发送信息。发送品牌信息可以大大提高您的品牌知名度,并在整个行业中树立您公司的名字。
话虽如此,您仍需要合适的平台为您提供正确的工具,以便顺利开展WhatsApp 营销活动。Zixflow 了解拥有统一解决方案的必要性,以及跨多个平台管理运营的难度。