营销内容的主要目的是增加网站流量并产生潜在客户,但这不是唯一目 危地马拉 电话号码数据 的。您的营销团队作为组织营销策略的一部分创建的内容可以且应该重新用于支持整个销售流程。
其中包括博客文章、电子书、白皮书、案例研究、信息图表、网络研讨会录音
和视频等资源。这些资源都可用于强化您的销售信息、提供更多见解并解答您的潜在客户甚至不知道的问题。
简而言之,它们有助于消除潜在客户从认知阶段、考虑阶段到决策阶段的摩擦。当营销资源适当地映射到买家旅程的各个阶段时,销售过程的速度将会增加,销售周期也会缩短。
在销售过程中使用内容的四种方法
如果销售人员在与潜在客户接触时没有充分利用营销内容资源,那么他们就会处于竞争劣势,工作难度也会大大增加。以下是成功销售人员利用营销内容资源提高销售业绩的四种方式。
1. 教育潜在客户
没有人愿意被推销。你的潜在客户不想听你的推销,但他们非常有兴趣学习如何解决他们的业务问题。潜在客户的购买过程实际上是一个延伸的教育过程。
- 他们正在探索自己的业务需求
- 发现潜在的解决方案
- 完善他们的要求
- 计算他们的选择的潜在影响
- 确认他们想要去的方向
- 并确定实施解决方案的下一步最佳措施
每个销售流程的目标都应该是促进这一教育过程,并尽可能消除潜在客户购买过程中的摩擦。您可以通过分享您对潜在客户关心的话题的 独特见解来做到这一点。
在一次会议甚至一系列销售电话中做到这一点几乎是不可能的。但在会议结束后和电话之间,你可以向他们发送适当的资源,帮助他们领导,帮助他们解决问题,并最终帮助他们做出最佳决策。
2. 打造思想领袖的个人品牌
您的潜在客户不会因为预算中有多余的钱或喜欢您的销售宣传而购买您的产品或解决方案。潜在客户购买产品只有一个原因 — 解决业务问题。
当潜在客户访问您的网站或同意与您安排会面时,这是因为他们正在积极寻求问题的解决方案。他们正在寻找答案。最有价值的答案来自专家。您更愿意从二年级医学生还是从行医超过 30 年的经验丰富的医生那里获得医疗建议?
成为潜在客户眼中经验丰富的专业人士。即使您刚刚开始从事销售工作,也可以分享团队成员的专业知识。当您分享相关内容时,人们会开始将您视为相关且有价值的信息和见解的可靠资源。
3. 回答问题和异议
每个人的学习方式都不同。有些人只需听别人讲就能理解一个主题。而其他人则需要阅读相关内容或查看图形描述才能真正理解一个新主题。
您可能会离开销售会议或挂断电话,并认为自己巧妙地处理了提出的每个问题和异议。然而,您的潜在客户可能会有不同的看法。他们可能会在同一场会议结束时感到困惑和困惑。
通过在每次会议或通话后发送包含额外资源的电子邮件来避免这种情况。寻找要发送的内容,这些内容涉及潜在客户提出的问题和他们分享的担忧。向他们发送有助于您回应他们的反对意见并解决未来预期问题的内容。
4. 与长期“尚未准备好购买”的潜在客户保持联系
每位销售人员都明白,潜在客户与您通电话或同意与您安排会面并不意味着他们已准备好购买。事实上,与您交谈的大多数潜在客户将来可能都会成为您最好的机会,但今天的时机还不成熟。
CRM可以轻松确保这些潜在客户不会随着时间的推移而流失。我们可以在工具中安排未来的任务,技术会提醒我们在未来的某个时间点跟进潜在客户。但你如何让潜在客户在他们准备好之前不会忘记你?你如何保持首要地位?你如何避免“只 在 COVID-19 期间,请将这些内容纳入您的内容营销策略中 是检查一下”的后续语音邮件和电子邮件,这些似乎让每个人都很烦恼?
每次与潜在客户的接触(无论是通过电话、语音邮件、电子邮件还是社交媒体)都应该有一个明确的目标。而“只是检查一下”并不是一个明确的目标。相反,我们应该记住前两点——教育和分享思想领导力。
您希望人们记住您是一位连续数月纠缠潜在客户的销售人员吗?还是您更愿意人们记住您是一位教育、告知并随着时间的推移成为宝贵资源的专业人士?您可以通过在培育机会的同时持续分享适当的内容(营销内容)来做到这一点。
如何在销售过程中利用营销材料
大多数组织在尝试在销售过程中有效利用其营销材料时都会遇到两个问题之一。
首先,他们没有足够的内容可供使用。他们只有一本公司宣传 uab 目录 册和一份 5 年前的案例研究。解决方案很简单:开始创建您需要的内容。对当前资源进行审核,找出差距,并制定一份编辑日历,以帮助您完成任务。
许多组织面临的第二个问题是内容太多。他们拥有在销售过程中成功的材料太多,甚至不确定自己拥有什么或如何使用它们。解决此问题的一个潜在方法是销售手册。许多手册的功能之一是充当中央内容在销售过程中成功存储库。所有可用内容都集中在一个地方。更重要的是,它映射到销售过程中出现的各种场景,并指导销售团队如何以及何时使用它。