- 影响购买决策的因素。这包括感知特征以及个人态度和动机。它们的组合对消费者行为有一定的影响。如果营销人员了解每种特定情况下的行动模式,他将能够制定更有效的策略。
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消费者行为的原理和场景
买家的行为也存在许多差异。有多少人就有多少种选择。然而,大多数都有一些共同的特征:
- 合理性原则。购买者从必要性、重要性、实用性、成本、互换性和质量特性的角度来做出购买决定。这就是理性、经济的消费 手机号码数据 者行为。使性价比符合他的期望,以便产品被喜欢并购买/推荐。
- 独立性原则。消费者根据从各种来源(其他客户、评论、互联网上的资料)获得的信息对产品形成意见。与后者合作,以吸引更多对所需产品的关注或对品牌形成一定的态度。
- 多元原则。由于产品种类繁多,消费者 短信营销继续取得成功 需要更长的时间来做出决定。为了简化这一过程,使产品独一无二,并将其定位为无类似物。换句话说,让它引人注目并且与其他产品有所不同。
买家的行为总是有逻辑的
即使看起来是混 TG数据 乱的、冲动的,而且买家自己也不知道自己想要什么。
通过对不同分析,营销人员确定了某些被称为行为场景的模式。了解它们可以帮助您了解如何与表现出特定反应的客户进行互动。