群发电子带来了许多问题：不相关性：当电子邮件没有根据个人喜好定制时，客户可能会认为它们不相关且令人烦恼。
参与度低：通用电子邮件通常会导致较低的打开率和点击率，因为它们无法吸引收件人的注意力和兴趣。
退订率增加：不相关的消息会让收件人感到沮丧，从而导致更高的退订率。
错失的机会：如果没有深度个性化，就会错将其转化为忠实客户的机会。
个性化电子邮件效果更好吗？当然。个性化电子邮件的效果明显优于普通电子邮件。研究表明，个性化电子邮件的交易率高出 6 倍，打开率高出 29%，点击率高出 41%。原因很简单：当客户感到被了解和重视时，他们更有可能与您的品牌互动。
生成式人工智能如何助力个性化电子邮件营销
生成式人工智能正在极大地改变个性化电子邮件营销，它使营销人员能够快速自动地创建高度定制和优化的内容。它可以分析大量数据来识别模式和偏好——如果没有人工智能，这项任务可能需要数小时——使您能够在正确的时间向正确的人发送正确的信息。这种个性化程度以前是传统群发电 whatsapp 号码数据 子邮件工具无法想象的。
但是，在公共生成式 ai 模型中使用客户数据时必须谨慎，因为这可能会带来重大的隐私风险。作为 salesforce marketing cloud 的一部分，einstein trust layer 是 salesforce 平台内置的安全架构，可帮助公司安全地使用生成式 ai 解决方案。它确保生成式 ai 模型拥有有关您的业务和客户的所有背景 这个继续教育门户页面 信息，同时在您提交提示时保护这些数据的隐私和安全。无论您使用哪种电子邮件营销工具，重要的是确保它具有强大的保护措施来保护客户数据，这样您就可以自信地提供既有效又安全的个性化体验。
建立个性化电子邮件营销活动的 5 种策略
使用您已有的客户数据来创建细分。
根据 salesforce 的《互联客户状况》报告，约有一半的客户认为公司 韩国号码 没有以对他们有利的方式使用他们的个人数据。因此，使用 ai 从各个接触点收集和分析客户数据，以了解您的客户。然后根据他们的浏览行为、购买历史和偏好创建细分并定制您的消息。