为您的聊天机器人创建欢迎消息
欢迎消息是聊天机器人向发起聊天的用户发送的第一条消息。欢迎消息不仅能给用户留下第一印象,还能维持客户参与度,让他们感到自己受到重视。
高效的机器人问候信息还决定了与访问者的对话流程,并提供了探索公司产品和功能的机会。
您可以使用 Kompose 构建器在文本、按钮、图像或任 rcs 数据缅甸 何其他富媒体类型的帮助下设置交互式问候消息。
- 单击“欢迎消息”部分,在“输入欢迎消息 – 机器人的消息”框中提供聊天机器人在用户打开聊天时应向用户显示的消息,然后保存欢迎意图。
在下面的示例中,我们使用文本和按钮添加了欢迎消息。添加了文本消息“嘿,感谢您查看我们的 Kommunicate”和“ 5 个按钮 – 仅浏览、预订演示、我有一个问题、与人交谈、带我参观产品”。因此,当用户打开聊天小部件时,按钮将与文本一起显示给用户。
步骤 9:为您的聊天机器人创建答案
欢迎消息创建完成后,下一步就是为您的聊天机器人创建答案。
答案部分是您必须添加所有用户的消息和聊天机器人响应的地方。
- 在“答案”部分,点击“+添加”,然后输入“意图名称”
在配置用户消息部分,您需要提及您期望用户触发 什么是 SaaS 营销? 的短语。请注意,Kompose 运行在强大的 NLP 上,因此机器人也能够匹配类似短语的意图。但正如您所知,数据越多,准确度就越高。因此,请确保添加更多短语来微调机器人。
在配置机器人的回复部分中,您需要 我的电话号码 提及聊天机器人将针对特定用户的消息向用户提供的回复(文本或富消息)。您可以为聊天机器人添加任意数量的答案和后续回复。
在上面的欢迎消息示例中,我们添加了按钮“预订演示”和“带我参观产品”。因此,对于这两个按钮,我们在机器人回复部分以文本消息的形式添加了相同的用户消息和答案。
同样,您必须单击 + 添加并添加
分数以及如何使用聊天机器人提高分数
可能的用户消息(训练短语)和相应的机器人响应。
步骤 10:测试你的聊天机器人
完成欢迎消息和答案设置后,最后一步是测试您的聊天机器人。
在聊天机器人预览部分下方,单击测试聊天机器人按钮。